1970년 창업한 산겐자야 조각공방이 10년 후, 20년 후의 당신에게 전하고 싶은 이야기
사이즈 재조정은 '애착'의 증거
결혼반지를 낀 지 10년, 20년. 인생의 여정에 따라 손가락의 크기가 변하는 것은 결코 드문 일이 아니다. 손가락의 크기는 정말 개인차가 심해 나이가 들면서 커지는 사람도 있고 작아지는 사람도 있다. 체중이 변하지 않아도 크기가 변하는 사람도 있고, 임신과 출산 등으로 체형이 변해 손가락 크기가 변하는 경우도 있다.
산겐자야의 'MITUBACI TOKYO'에는 얼마 전에도 12년 전에 반지를 만들었던 고객이 '5.5호에서 7.5호'로 사이즈 수선을 위해 방문해주셨습니다. 우리는 사이즈 리폼을 단순한 수리가 아니라 고객과 다시 만날 수 있는 기쁜 시간이라고 생각합니다.
하지만 사이즈 재조정에는 물리적인 한계와 리스크가 있는 것도 사실입니다. 평생 후회하지 않기 위해 장인의 입장에서 '사이즈 재봉의 진실'을 정직하게 알려드립니다.
MITUBACI의 약속: 기한 없는 "첫 번째 무료 지원"
우리는 자체 공방에서 제작한 반지에 대해 '첫 번째 사이즈 무료 재조정' 영구 보증을 내세우고 있습니다.
- 기한: 1년 후, 10년 후, 20년 후, 최초 1회만 무료입니다.
- 배경1970년 창업 이래, 우리는 '평생의 인연'을 전제로 반지를 만들어 왔습니다. 소중한 반지를 오래오래 사용하시길 바라며, 언제든 산겐자야의 공방으로 돌아와 주셨으면 하는 마음이 담겨 있습니다.
'기한 없음'이라는 MITUBACI의 각오
일반적인 주얼리 샵이나 브랜드에서는 구매 후 '반년' 또는 '1년'으로 무료 사이즈 리폼 기간을 구분하는 경우가 많다. 하지만 MITUBACI에는 기한이 없다.
- 왜 기한을 정하지 않는가? 우리는 반지를 '팔고 끝내는' 상품이 아니라 두 사람의 인생과 함께 걸어가는 '평생 파트너'라고 생각하기 때문에, 10년 후든 20년 후든 체형이 변하고 손가락의 모양이 변하는 것은 자연스러운 일입니다. 그 변화에 맞춰 계속 사용하길 바라기 때문에 우리는 기한을 정하지 않고 기다립니다.
"보증서를 잃어버렸어요 ......" 이럴 때에도 안심하세요!
"유지보수를 받고 싶은데 10년 이상 된 보증서가 어디 있는지 모르겠다"는 분들도 안심하세요.
- 반지 자체가 '인증서'입니다: MITUBACI로 제작한 반지의 안쪽에는 MITUBACI의 자랑인 'MITUBACI 로고 마크'가 새겨져 있습니다. 이 각인이야말로 우리가 책임감 있게 만들었다는 증거입니다.
- 데이터로 연결되는 신뢰: 혹시 보증서가 없어도 이름과 이메일 주소로 당시의 제작 기록(기록)을 거의 모두 추적할 수 있습니다. '내가 만들었을 때의 기록이 남아있다'는 안심감을 가지고 언제든지 부담 없이 상담해 주시기 바랍니다.
장인이 알려주는 '사이즈 수정의 한계와 위험성'
2회 이후부터는 유료로 이용이 가능하지만, 여기서 알아두어야 할 '물리적 한계'가 있다.
- 3호 이상 대폭 변경 리스크： 3호 이상 사이즈가 커질 경우, 기본적으로 반지의 일부를 절단하고 같은 재질을 이어 붙이는 '로팅(용접)'을 하게 된다. 특히 과거에 3호 이상의 큰 사이즈 변경을 한 경우, 다음번 수리를 할 때 용접 부분이 불분명해져 열을 가했을 때 반지가 무너질 위험이 있습니다.
- 장인의 진심： 소중한 두 분의 반지를 망가뜨리고 싶지 않다는 것이 저희의 진심입니다. 따라서 구조적으로 위험하다고 판단되는 경우 무리한 수선을 거절하거나, 리스크를 충분히 이해하신 후 주문해 주셔야 합니다.
- '신품 교환'이라는 선택： 강도를 유지할 수 없다고 판단될 경우, '신규 교체'로 별도 견적을 제안할 수도 있습니다. 형태는 바뀌어도, 그 안에 담긴 마음을 지키기 위한 정직한 결정입니다.
'빠지지 않는다', '느슨하다'는 말을 참지 않았으면 좋겠다.
'조금 빡빡하지만 그래도 괜찮아', '느슨하지만 조심하면 돼' ...... 그 인내심이 뜻밖의 트러블을 불러일으킨다.
- 분실 위험: 느슨한 반지는 손을 씻을 때나 겨울철에 쉽게 빠지기 때문에 분실할 가능성이 매우 높다. 잃어버리면 원상복귀가 불가능하다.
- 비상시 단절 대응： 손가락에 피가 고여 빠지지 않는 경우 무리하게 힘을 주면 신체에 영향을 미칠 수 있습니다. 소방서에서 절단하는 것도 가능하지만, 가능하다면저희 공방으로 가져와 주세요. 우리가 전용 공구로 절단하는 것이 훨씬 더 부드럽고 깔끔하게 수복할 수 있습니다. 단, 통증이나 울혈이 있는 경우라면 망설이지 말고 최우선적으로 대응(절단)을 고려하시기 바랍니다. 건강이 최우선입니다.
사이즈 재조정과 함께 실현하는 '빛이 나는 재생'과 '가족 이야기'
사이즈 재수선 시에는 다음과 같은 서비스도 동시에 제공하고 있습니다.
- 신규 마감(무료): 오랜 사용으로 생긴 작은 흠집을 다시 닦아내고, 구입 당시의 '유광'과 '무광'의 질감을 무료로 재현해 드립니다. 처음 반지를 보았을 때 감동받았던 그 반짝임을 모든 고객에게 선사합니다.
- 스토리 추가(유료): 사이즈 리폼을 할 때 반지 바깥쪽에 다이아몬드나 탄생석을 추가할 수 있습니다. 처음 만들 때는 망설였지만, 그래도 다이아몬드를 끼고 싶다는 고객님, 조금 색다른 분위기를 연출하고 싶어서 아이스블루 다이아몬드를 플라워 세팅이라는 귀여운 스톤 세팅 방식으로 추가하는 고객님 등 다양합니다.
- 새로운 가족의 탄생석:반지 안쪽에 '시크릿 스톤'을 추가할 수 있습니다. 오래 사용하다 보면 새로운 가족을 맞이할 수도 있을 것 같습니다. 그 기쁨을 형상화하여 반지에 추가할 수 있습니다.
- 결혼기념일 다이아몬드:10주년, 20주년 선물로 다이아몬드를 추가하는 것은 어떨까. 반지는 완성되고 끝나는 것이 아니라 가족의 역사와 함께 업데이트할 수 있는 아이템입니다. 우리는 그 일을 도와드릴 수 있습니다. 비밀리에 말씀드리자면, 다이아몬드 추가 옵션은 선물의 금액으로 비싸지도, 싸지도 않은 이상적인 금액이라고 생각합니다. 다이아몬드 개수에 따라 금액을 조절할 수 있는 것도 좋은 점입니다.
산겐자야 역에서 도보 1분, 언제나 기다리고 있습니다.
반지의 상태는 당신의 인생의 바로미터일지도 모릅니다. 산겐자야 역에서 도보 1분 거리에 위치한 저희 조각 공방은 1970년부터 지금까지 변함없이 이곳에 있습니다.
"최근 들어 반지가 신경 쓰이기 시작했다"고 생각되면 참지 말고 상담해 보세요. 산겐자야의 장인이 두 사람의 소중한 반지의 상태를 진단하고 최적의 방법을 제안해 드립니다.
📊 MITUBACI 유지보수 체크리스트
| 서비스 내용 | 요금 및 조건 | 장인의 조언 |
| 첫 번째 사이즈 수정 | 영구 무료(기한 없음) | 10년 뒤에도 부담 없이 오세요. |
| 신품 마감 | 무료(사이즈 재조정 시) | 구매 당시의 반짝임이 되살아납니다. |
| 대폭적인 사이즈 변경 | 3호 이상은 상담 필요 | 강도 우선으로 최적의 방법을 제안합니다. |
| 긴급 절단 대응 | 공방에서 실시 가능 | 빠져나오지 못한다면 빨리 상담해 보세요. |
| 스톤 추가 세팅 | 유료(다이아몬드, 탄생석) | 가족의 기념일을 새길 수 있습니다. |
자주 묻는 질문(FAQ)
Q: 다른 가게에서 만든 반지의 사이즈 수선도 부탁할 수 있나요?
A: 죄송합니다만, 저희 공방에서는 '자체적으로 단조한 반지'의 품질을 보증하기 위해 MITUBACI로 제작된 반지만 유지보수를 해드리고 있습니다. 자매점인 Fujimori Tokyo에서는 다른 가게의 반지 사이즈 수선도 가능하므로, 번거로우시겠지만 그곳으로 문의해 주시기 바랍니다.
Q: 도쿄 관광 중에 들르고 싶은데 청소나 사이즈 변경 예약을 해야 하나요?
A: 네, 가능합니다. 장인이 직접 진단해 드리므로 사전 예약을 권장합니다. 산겐자야 역에서 도보 1분 거리에 있어 여행 중에도 편하게 들르실 수 있습니다.
Q: 청소(재연마, 재가공)에 얼마나 시간이 걸리나요?
A: 사이즈 수정이 없는 재가공은 1개당 15분 정도(한 쌍은 30분 정도)가 소요된다. 반짝반짝하거나 촉촉한 무광택으로 마무리합니다.
Q: 사이즈 수정은 얼마나 걸리나요?
A: 기본적으로 당일 2〜3시간 정도면 배달이 가능합니다. 두 분이 삼차(三茶)에서 점심을 드시는 동안 반짝반짝 빛나는 반지를 완성해 드립니다. 다이아몬드나 시크릿 스톤이 박혀 있는 경우, 밀링이 되어 있는 반지, 레이저 각인이 되어 있는 반지 등은 맡겨 주시면 수리해 드립니다.
Q: 배송 시 사이즈 수선도 가능합니까?
A: 네, 가능합니다. 먼 곳에 거주하시는 분이나 해외에 거주하시는 분들도 많이 계시기 때문에 우편으로도 성실하게 대응하고 있습니다. 국내 고객님들께는 링 게이지(사이즈 측정 도구)를 대여해 드리고 있으니 부담 없이 문의해 주시기 바랍니다.
감수・저자 프로필
후지모리 타카시(Takashi Fujimori)
MITUBACI TOKYO 대표, 1970년 창업한 조각 공방을 계승.
일관 생산(In-house production)을 고집하며 판매뿐만 아니라 '평생 유지보수'를 장인 팀의 사명으로 삼고 있는 산겐자야의 얼굴은 10년이 지나도 사이즈 재조정 등 수많은 '재회'를 소중히 여기는 모습이다.
