MITUBACI TOKYO에서는 매일 많은 고객님들이 주얼리 제작 체험을 즐기고 계십니다.
최근 예약 시에 '영어 대응이 가능한가요?' '해외 친구를 데려가고 싶은데 영어 설명에 대응하고 있나요?'와 같은 문의나 요청을 자주 받고 있습니다.
해외에서 여행으로 오신 분이나 일본어가 아직 불안한 동반자와 함께 방문하실 때 언어의 벽을 걱정하시는 분도 있을 수 있습니다.
하지만 안심하세요. MITUBACI TOKYO에는 영어 대응이 가능한 스태프와 장인이 다수 재직하고 있습니다.
네이티브 영어 화자 3명 재직
현재 미국 출신 스태프 2명, 싱가포르 출신 스태프 1명의 총 3명의 네이티브 영어 사용자가 재직하고 있습니다.
네이티브 스태프 소개
에마 싱가포르 출신
싱가포르에서 미술을 배운 에마는 영어와 일본어뿐만 아니라 중국어도 조금 이해합니다. 도쿄의 맛있는 비건 가게에도 잘 알고 있으니 꼭 물어보세요.
로렌 미국 출신
캘리포니아에서 미술을 배운 후 일본에서 고객 서비스에 종사해온 스태프입니다. 현재는 장인의 견습생으로 수업 중입니다. 개인적으로는 스노우보드를 타거나 활동적으로 활동하고 있습니다.
향 레이첼 미국 출신
미국에서 미술을 배운 그녀는 현재 장인이 되기 위해 매일 훈련하고 있습니다! 쉬는 날에는 카페를 돌아다니거나 도쿄를 탐험 중입니다.
일상 회화가 원활한 스태프도 다수
네이티브 스태프 외에도 일상 회화를 문제없이 소화할 수 있는 스태프 3명이 있습니다. 세부적인 요청이나 질문에도 친절하게 답변해드립니다.
장인도 현장에서 배운 영어로 안내
MITUBACI TOKYO의 장인들도 영어로 제작 절차와 공구 설명을 하고 있습니다. 장인들의 영어 실력은 매일 많은 해외 고객과 접하는 과정에서 자연스럽게 습득한 실용적인 것입니다.
반지 무늬를 만드는 망치의 사용법이나 반지 내측에 들어가는 각인 설명 등 전문적인 공정도 이해하기 쉬운 영어로 전달하고 있습니다. 영어로의 커뮤니케이션을 즐기면서 편하게 작업을 진행하실 수 있습니다.
또한 장인들은 싱가포르에 있는 자매점 'KOBO'에서의 출장 이벤트에도 정기적으로 참가하고 있습니다. 현지 스태프와 고객과 직접 커뮤니케이션을 취하면서 워크숍을 진행한 경험이 있기 때문에 해외 고객의 선호도와 분위기에 맞춘 서포트가 특기입니다.
메뉴와 주문서도 영어·일본어 대응
회화뿐만 아니라, 반지의 디자인이나 소재를 선택할 때 사용하는 메뉴표, 그리고 원하시는 내용을 기입하시는 주문서·제작 과정의 설명도 영어와 일본어 두 언어를 병기한 것을 준비하고 있습니다.
전문적인 용어나 복잡한 사양도, 손에 들고 있는 자료를 보면서 천천히 선택하실 수 있으므로, 안심하고 반지 만들기를 즐기실 수 있습니다.
영어 대응에 대한 자주 묻는 질문
Q 참가자 중 1명만 영어 대응을 희망하는 경우도 괜찮나요?
A 물론입니다. 일본어와 영어를 섞으면서 친절하게 진행하므로 동반자와 함께 안심하고 제작을 즐기실 수 있습니다.
Q 영어 대응을 희망하는 경우 특별한 예약 방법이 필요한가요?
A 특별한 예약 방법은 필요 없습니다. 미리 궁금한 점이 있으시면 예약 양식의 질문·요청 란에 기입해 주세요.
소중한 분과의 특별한 추억 만들기에 MITUBACI TOKYO의 워크숍을 꼭 이용해 주세요.
직원 일동이 여러분의 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.
