자주 묻는 질문

네, 당일 수령 가능합니다. 반지 표면 또는 안쪽에 스톤을 세팅할 경우, 수제 제작 후에 장인이 작업하기 때문에 약 1시간~2시간이 필요하지만, 당일에 완성됩니다.
※ 여러 개의 스톤을 넣거나 레이저 마킹 등 코스에 포함되지 않은 특별한 가공을 원하시는 경우 시간이 더 걸리므로 추후 우편으로 보내드릴 수도 있습니다.

네, MITUBACI 수제 반지 코스는 당 홈페이지에서 최종 가격을 확인하면서 선택하실 수 있습니다. 가격 시뮬레이터를 통해 금액을 확인하실 수 있으니 꼭 이용해보세요.

어려운 부분은 장인이 도와드리기 때문에 안심하셔도 됩니다. 수제 각인은 본 작업 전에 각인 방법의 설명이 있고 연습까지 합니다. 수제 반지 코스이기 때문에 각 공정에서 조금씩이라도 가공에 참여할 수 있도록 도와드립니다. 꼭 도전해 보세요.

장인이 고객님 대신해 반지를 만들어 주는 코스도 있으니 한번 참고해 보시기 바랍니다.

다른 종류의 기념일 주얼리(실버 링과 실버 팔찌 등)를 동시에 제작하고 싶으신 고객님은 두 가지 중 하나를 선택하신 후, 예약 시 비고란에 그 내용을 입력해 주세요. 두 개 코스를 따로 예약하지 않으셔도 됩니다.

네, 혼자서도 예약, 제작 가능합니다. 편히 제작할 수 있도록 책상이 배치되고 있습니다. 본인용, 선물용으로 즐겁게 만들수 있게 장인이 도와드립니다.

네, 3명 이상의 예약, 제작도 가능합니다. 어린이는 물론 촬영자 동반도 가능하니 미리 말씀해 주시기 바랍니다.

네, 여행 중이거나 멀리서 오시는 분들도 많이 방문하십니다. 짐 걱정 마시고 가져오세요.

원하시는 내용에 따라 대응이 가능할 수도 있으니 편히 상담해 보세요. 장인이 상주하기 때문에 어려운 가공이 있는 경우에는 도와드립니다.
특주 가공의 경우, 별도의 가공비가 부과될 수 있으므로 사전에 알려드립니다.

죄송합니다만, 전용 주차장은 준비되어 있지 않으므로 인근 주차장을 이용해 주시기 바랍니다.

죄송합니다만, MITUBACI에서는 링 소재를 반입한 제작은 하지 않습니다.

자매점인 ADAM에서는 오래 된 주얼리의 리폼 등 상담이 가능하니 홈페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

네, 약혼반지, 결혼반지를 주문하신 분께는 MITUBACI 오리지널 케이스(¥2,200)를 증정하고 있습니다.
실버 주얼리, K18 스키니 링을 제작하신 분들께는 오리지널 파우치(무료)를 증정하고 있습니다. 원하시는 경우 오리지널 케이스(별도 ¥ 1,100・¥2,200)로 포장도 가능합니다.

예약 완료 메일에 기재된 링크를 통해 워크샵 시작 24시간 전까지 예약 변경 및 취소가 가능합니다. 일정이 변경된 경우, 다른 고객님을 위해 가급적 빨리 변경 및 취소를 부탁 드립니다.

수제반지의 경우, 스톤 세팅 등 추가 공정이 있으면 제작 후 시간이 소요될 수 있으니 여유 있는 일정으로 변경해 주시는 것을 권장합니다.

크리스마스 등 성수기 한정 코스는 예약 변경이 불가능한 경우도 있으니 미리 양해 주시기 바랍니다.

연락 없이 방문하지 않은 경우, 코스 기본 요금을 청구할 수 있습니다.

사진, 동영상 촬영이 모두 가능하니 많이 찍어주세요. 촬영자 동반도 문제 없습니다. 원하시는 경우, 직원도 기념촬영을 도와드립니다. 각 공정마다 사진을 찍는 것을 추천합니다.

링 클리닝은 언제든지 무료로 해드리고 있습니다.
첫 번째 사이즈 수정도 무료입니다. 
두 번째 부터는 기본 가격 5,500엔으로 대응합니다.  
사이즈 수정에 소요되는 일수는 상태를 보고 연락 드립니다. 사정이 있으시면 상담해 주시기 바랍니다.

네, 옵션으로 가능합니다. 추가 요금은 각 코스의 옵션란을 참고해 주십시오.

실물 샘플을 보고 싶으시다면 당일 방문 시 말씀해 주세요.

레터링과 각인에 대한 자세한 내용은 이 페이지를 참고하세요.

※내용에 따라 다음 날 이후 수령이 가능할 수 있습니다.

네, 손 각인 및 기계로 새겨 넣는 레터링은 반지 가격에 포함되어 있어 추가 비용이 들지 않습니다. 고객님께서 직접 각인하실 수 있어 매우 인기 있는 과정입니다. 꼭 직접 각인에 도전해 보시기 바랍니다.

문자 넣기・각인에 대해서는 이 글을 참고하세요.이 책은

네, 물론 예약이 가능합니다. 소중한 '기념일 반지' 제작을 MITUBACI의 장인이 도와드릴 수 있으니 안심하세요. 두 분이 협력하여 하나의 기념일 반지를 제작하실 수도 있습니다. 본인용과 먼 곳에 사는 파트너에게 선물할 실버 팔찌 두 개를 혼자 제작하신 분도 계십니다.

네, Visa, Mastercard, JCB, Amex, Diners, Discover, China UnionPay를 사용할 수 있습니다. 결제 시 말씀해 주세요(죄송하지만 비접촉식 결제는 지원하지 않습니다).

네, 단기 체류 고객님은 면세 서비스를 이용할 수 있습니다. 여권을 지참해 주시기 바랍니다.
자세한 내용은 여기(PDF)
일본 면세점

네, 코스를 예약하신 후, 문의 양식을 통해 예약 날짜, 원하시는 내용, 옵션 등을 알려주세요. 신용카드로 결제 가능한 결제 링크를 보내드립니다. 사전 결제를 원하시는 경우, 면세 혜택을 받으실 수 없으니 양해 부탁 드립니다.

문의는 여기로

고객님 사정으로 인한 주문 후 취소 및 배송 후 반품은 기본적으로 불가합니다.

다만, 고객님의 사정에 따라 가능한 한 최선을 다해 대응해 드리고 있으니 부담 없이 상담해 주시기 바랍니다.