常見問題

是的,您可以当天将戒指带回家。如果您希望在戒指表面镶嵌宝石或在戒指内镶嵌诞生石,我们的工匠会在戒指制作完成后进行加工,因此大约需要 1 到 2 个小时,但当天即可完成。
* 如果您希望进行课程中未包括的特殊加工,如镶嵌多颗宝石或激光打标,则需要更长的时间,可能需要稍后邮寄。

是的,您可以通过检查我们网站上的最终价格来选择MITUBACI的手工戒指课程。请使用价格模拟器查看金额

我们的工匠很乐意帮助您解决任何困难的部分。对于手工雕刻,我们会在实际雕刻前为您提供指导和练习。由于戒指是手工制作的,我们会在每一个步骤中为您提供支持,让您可以一点一点地参与到制作过程中。我们鼓励您尝试一下。

我们还提供工匠为您制作戒指的课程,敬请关注。

如果您希望同时制作结婚戒指和订婚戒指,请申请同时制作课程

如果您希望同时制作不同类型的周年纪念首饰(如银戒指和银手镯),请选择其中一种课程,并在预订时在备注栏中注明。

當讓可以!如果你有特別要求,譬如想有私人空間安靜地製作,請通知我們!我們會儘全力幫您安排。

是的,可以预订三人以上。如果您想带上孩子和摄影师,请提前告知我们。

是的,我们有很多旅行或远道而来的顾客。请自备。

请随时与我们联系,讨论您的要求,我们可以根据您的要求满足您的要求。我们的工匠可以帮助您完成难度较大的加工。
在定制加工的情况下,我们可能会另行收取加工费,并会提前通知您。

很抱歉,这里没有专门的停车位,请使用附近的停车场。

很抱歉,MITUBACI 不提供带环材料生产服务。

是的,订购订婚戒指和结婚戒指的客户将获得 MITUBACI 原装盒(¥2,200)。
如果您制作的是银饰品或 K18 皮戒指,您将收到一个原装小袋(免费)。如果您愿意,也可以用原装盒包装(¥1,100 和 ¥2,200)。

您可以通过预订确认电子邮件中的链接,在预订的研讨会开始时间 24 小时前在线更改或取消预订。如果您的计划因其他客人而改变,请尽快更改或取消。

请注意,手工戒指课程在戒指制作完成后可能需要一些时间,如果还需要宝石扣环等附加项目,因此我们希望您能重新安排日期,以便我们有更多时间完成课程。

请注意,圣诞节等高峰期的部分限定课程不能重新预订。

如果您未通知我们而缺席,我们可能会向您收取课程的基本费用。

當然可以!手工製作過程、工房的氣氛等都可以拍攝或錄影。如果您想請攝影師上來幫忙拍攝也沒問題!如果您不介意,我們的工作人員也可以幫您拍紀念照。我們建議在過程的每個步驟都拍一張照片留作紀念。

戒指总是免费清洗的。
首次调整大小也是免费的。 
第二次及以后的基本价格为 5 500 日元。  
尺寸調整可能需要一些時間,我們會根據您戒指的狀況評估所需要的時間再與您聯系。如果您時間緊迫或有其他要求,請通知我們。

是的,这是一个选项。有关额外费用,请参阅各课程的选项部分。

如果您希望看到实际产品的样品,请在参观当天提出要求。

有关刻字和雕刻的更多信息,请参阅本文。

*根据内容,可能会在以后移交。

是的,手工雕刻和机器雕刻文字已包含在戒指价格中,因此无需额外收费。这是一种非常受欢迎的工艺,因为顾客可以自己雕刻戒指。我们鼓励您尝试自己雕刻。在这里了解有关刻字和雕刻的更多信息

是的,您当然可以预订。您可以放心,MITUBACI 的工匠会协助您制作珍贵的 "周年纪念戒指"。您和您的伴侣也可以共同制作一枚周年纪念戒指。有些情况下,一个人可以制作两只银手镯,一只送给自己,一只作为礼物送给远方的朋友。

接受 Visa、Mastercard、JCB、Amex、Diners、Discover 和中国银联。请在付款时提出申请(抱歉,不支持非接触式支付)。

可以,短期停留的旅客可享受免税服务。请携带护照。
更多信息(PDF)。
日本免税店

是的,请像往常一样预订,并使用联系表格告知我们您的预订日期、偏好和选择。我们将向您发送一个付款链接,您可以使用信用卡付款。请注意,如果您希望提前付款,我们将无法提供免税服务。

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一般不接受为方便客户而取消订单和交货后退货。

但是,请不要犹豫与我们联系,讨论您的情况,我们会尽一切可能满足您的要求。

如果您找不到想要的问题,请随时联系我们