常见问题

是您可以在同一天把它带回家。如果您希望加上宝石，镶石需要额外一到两个小时，但当天可以完成。
※镶石的数量及激光雕刻类似的特殊添加选项会在您完成制作戒指后施工，将会需要一些时间，随着情况完成品也可能在稍后的日期邮寄。

当然可以！您可以选择您感性的手工戒指课程，通过价格模拟器来检查金额在我们的网站上查看最终价格。

我们的工匠将很乐意帮助你解决任何困难的部分。对于手工雕刻，在实际雕刻之前，您将得到指导和练习。由于戒指是手工制作的，我们将在每一个步骤中为您提供支持，以便您可以一点一点地参与到这个过程中。我们鼓励你试一试。

我们还提供工匠为您制作戒指的课程，敬请关注。

如果您希望同时制作结婚戒指和订婚戒指，请申请同时制作课程。

如果您希望同时制作不同类型的周年纪念首饰（如银戒指和银手镯），请选择其中一种课程，并在预订时在备注栏中注明。

当让可以！如果你有特别要求，譬如想有私人空间安静地制作，请通知我们！我们会尽全力帮您安排。

当让可以！甚至一小组人预约都行！如果您想带家人、孩子、或摄影师来到我们的工房，请事先通知我们。

可以。我们的工房有空间容纳手提箱或行李箱！

请随时与我们联系，讨论您的要求！ 如果有些比较挑战的技术，我们的工匠会帮忙完成。 请注意特注和特别加工可能会有另外的费用，在商量细节时我们会事先通知您。

很抱歉，这里没有专属的停车位，所以请使用附近的停车场。

是的，我们有手工制作的结婚和订婚戒指供您查看。请参阅。

很抱歉，MITUBACI东京只用本店提供的材料和宝石制作首饰。

有的。订购订婚戒或婚戒指的顾客将会收到一个MITUBACI东京的戒指盒（¥2200）。
如果您制作的是银首饰或18K叠戴戒指，您将会收到本店的布料包装袋（免费）。但是如果您想换成盒子（+¥1,100 或 +¥2,200）或包装，请通知我们。

可以！我们也有提供过敏测试环。如果您想测试，请事先通知我们。

当然可以！手工制作过程、工房的气氛等都可以拍摄或录影。如果您想请摄影师上来帮忙拍摄也没问题！如果您不介意，我们的工作人员也可以帮您拍纪念照。我们建议在过程的每个步骤都拍一张照片留作纪念。

・免费戒指、首饰清洗。
・第一次调整戒指尺寸是免费的。 
・从第二次调整戒指尺寸之后需要各次付5,500日元。  
尺寸调整可能需要一些时间，我们会根据您戒指的状况评估所需要的时间再与您联系。如果您时间紧迫或有其他要求，请通知我们。

是的，这是一个选项。有关额外费用，请参阅各课程的选项部分。

如果您希望看到实际产品的样品，请在参观当天提出要求。

有关刻字和雕刻的更多信息，请参阅本文。

*根据内容，可能会在以后移交。

是的，手工雕刻和机器雕刻的文字都包含在戒指的价格中，所以没有额外的费用。这是一个非常受欢迎的过程，因为客户可以自己雕刻戒指。我们鼓励您尝试自己雕刻。在这里了解更多关于刻字和雕刻的信息。

是的，您当然可以预约。您可以放心，MITUBACI的工匠们会协助您制作珍贵的 "周年纪念戒指"。您和您的伴侣也可以合作制作一枚周年纪念戒指。在某些情况下，一个人制作了两个银手镯，一个给自己，一个作为礼物送给远方的朋友。

是的，短期停留的旅客可以享受免税服务。请携带您的护照。
欲了解更多信息（PDF）。

是的，请像往常一样预订，并使用联系表格告知我们您的预订日期、偏好和选择。我们将向您发送一个付款链接，您可以使用信用卡付款。请注意，如果您希望提前付款，我们将无法提供免税服务。

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一般不接受为方便客户而取消订单和交货后退货。

但是，请不要犹豫与我们联系，讨论您的情况，我们会尽一切可能满足您的要求。