Sì, è possibile portare con sé l’anello lo stesso giorno. Se desideri l’incastonatura di pietre sulla superficie dell’anello o di una pietra di nascita all’interno, l’artigiano effettuerà la lavorazione dopo la realizzazione dell’anello. In questo caso saranno necessarie circa 1–2 ore aggiuntive, ma l’anello sarà comunque pronto in giornata.
※ Nel caso in cui desideri lavorazioni speciali non incluse nel corso, come l’incastonatura di più pietre o la marcatura laser, potrebbero essere necessari tempi più lunghi e la consegna potrebbe avvenire in un secondo momento tramite spedizione.

Sì, con il corso di anelli fatti a mano di MITUBACI puoi scegliere il tuo anello visualizzando il prezzo finale direttamente su questo sito web. Puoi inoltre verificare l’importo finale utilizzando il simulatore di prezzo.

Non preoccuparti: nelle fasi più complesse i nostri artigiani saranno felici di aiutarti. Prima di realizzare l’incisione a mano, ti verranno spiegate le tecniche e avrai la possibilità di fare pratica. Trattandosi di un anello realizzato a mano, ti accompagneremo passo dopo passo affinché tu possa partecipare personalmente a ogni fase della lavorazione. Provaci con tranquillità!

Se preferisci, è disponibile anche un corso in cui i nostri artigiani realizzano l’anello per te. Ti invitiamo a scoprirlo.

I clienti che desiderano realizzare contemporaneamente diversi tipi di gioielli anniversario (ad esempio anelli in argento e bracciali in argento) possono scegliere uno dei corsi e indicare ulteriori dettagli nelle note al momento della prenotazione. Non è necessario effettuare due prenotazioni separate.

Sì, è possibile prenotare anche per una sola persona. Abbiamo organizzato gli spazi di lavoro in modo da permetterti di creare in totale tranquillità. I nostri artigiani ti supporteranno durante l’esperienza, così da poter realizzare gioielli sia per te stesso che come regalo per qualcuno.

Sì, è possibile prenotare anche per gruppi più numerosi. Sono naturalmente benvenuti anche bambini e fotografi come accompagnatori; ti chiediamo di informarci in anticipo.

Sì, molti dei nostri clienti vengono in visita durante i viaggi o da zone lontane. Puoi portare con te i tuoi effetti personali senza problemi.

A seconda del contenuto richiesto, potremmo essere in grado di soddisfare la tua richiesta, quindi non esitare a contattarci. I nostri artigiani sono sempre presenti in laboratorio e possono aiutarti anche nelle lavorazioni più complesse.
Nel caso di lavorazioni su misura o personalizzate, potrebbe essere applicato un costo aggiuntivo, che ti verrà sempre comunicato in anticipo.

Non disponiamo di un parcheggio dedicato, quindi ti invitiamo a utilizzare i parcheggi nelle vicinanze.

Sì, per gli ordini di anelli di fidanzamento o fedi nuziali offriamo in omaggio una custodia dedicata.

Per la realizzazione di gioielli in argento e anelli sottili in K18, viene data in omaggio una pochette originale. Su richiesta, è disponibile anche un confezionamento in custodia (¥1.100 / ¥2.200).

Dal link presente nell’e-mail di conferma della prenotazione puoi modificare o cancellare online la tua prenotazione fino a 24 ore prima dell’inizio del workshop. Se i tuoi programmi cambiano, ti chiediamo di effettuare la modifica o la cancellazione il prima possibile, così da permettere ad altri clienti di prenotare.

Nel caso in cui il corso di anelli fatti a mano includa lavorazioni aggiuntive come l’incastonatura di pietre, potrebbe essere necessario del tempo aggiuntivo dopo la realizzazione dell’anello. Ti invitiamo quindi a scegliere una data con un po’ di flessibilità.

Per i corsi a edizione limitata durante i periodi di alta stagione, come a Natale, alcune prenotazioni non possono essere modificate. Ti preghiamo di tenerne conto.

In caso di mancata presentazione senza preavviso, potremmo addebitare il costo base del corso.

Puoi scattare foto e video, quindi sentiti libero di fotografare e filmare quanto vuoi. È inoltre consentito portare con sé un fotografo. Se lo desideri, il nostro staff sarà lieto di aiutarti a scattare foto ricordo. Ti consigliamo di fotografare ogni fase del processo.

La pulizia degli anelli è sempre gratuita.
La prima modifica della misura è gratuita. 
Dalla seconda volta in poi, il servizio costa 5.500 yen.  
Per quanto riguarda i tempi necessari per la modifica della misura, ti contatteremo dopo aver verificato lo stato dell’anello. Se hai richieste particolari, non esitare a contattarci.

Sì, è disponibile come opzione. Per i costi aggiuntivi, ti invitiamo a consultare la sezione opzioni di ciascun corso.

Se desideri vedere i campioni reali, puoi richiederli direttamente il giorno della tua visita.

Per maggiori dettagli sull’incisione di lettere e testi, ti invitiamo a consultare questo articolo.

Sì, sia l’incisione a mano che quella a macchina sono incluse nel prezzo dell’anello. L’incisione viene eseguita direttamente da te, ed è una delle fasi più apprezzate del processo. Ti invitiamo a provarla.

Per maggiori dettagli sull’incisione di lettere e testi, ti invitiamo a consultare questo articolo..

Sì, naturalmente è possibile prenotare. Per la realizzazione del tuo prezioso “anello commemorativo”, gli artigiani di MITUBACI TOKYO ti assisteranno con attenzione e cura. È inoltre possibile realizzare un unico anello commemorativo insieme al proprio partner. Abbiamo anche casi in cui una persona ha realizzato due bracciali in argento, uno per sé e uno come regalo per il partner lontano.

Sì, accettiamo Visa, Mastercard, JCB, Amex, Diners, Discover e China UnionPay.

Sì, ma solo per le carte di credito emesse in Giappone, al momento del pagamento è possibile scegliere tra pagamento rateale o in un’unica soluzione con bonus.
Se lo desideri, puoi comunicarlo al momento del pagamento.

Sì. Ti chiediamo di effettuare la prenotazione come di consueto e di comunicarci tramite il modulo di contatto la data della prenotazione, i contenuti desiderati e le eventuali opzioni. Ti invieremo un link di pagamento utilizzabile con carta di credito. Si prega di notare che, in caso di pagamento anticipato, non è possibile applicare l’esenzione fiscale.

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Sì, i clienti in soggiorno di breve durata possono beneficiare dell’esenzione fiscale. Ti chiediamo di portare il passaporto.
Per maggiori dettagli (PDF)
Japan Tax-free Shop

Non accettiamo cancellazioni dopo l’ordine né resi dopo la consegna per motivi legati al cliente.

Tuttavia, faremo il possibile per venire incontro alle tue esigenze. Non esitate a contattarci.