Garanzia a vita e servizi post-vendita
MITUBACI TOKYO offre un servizio di garanzia a vita. Forniamo manutenzione senza limitazioni di tempo affinché i vostri anelli e accessori possano essere utilizzati con tranquillità per tutta la vita. Il vanto di MITUBACI TOKYO è avere un laboratorio interno e artigiani esperti. Sfruttando questo vantaggio, anche per gli accessori realizzati a mano, offriamo un livello di supporto post-vendita equivalente al su misura. Abbiamo preparato diversi programmi di manutenzione per mantenere gli anelli e gli accessori creati dai nostri clienti belli e in perfette condizioni di vestibilità per molti anni a venire.
Rifinitura e pulizia
Gratuito al momento della visita
La rifinitura e la pulizia non consistono semplicemente nel lavare gli anelli o gli accessori, ma nel lucidare attentamente la superficie seguendo gli stessi processi utilizzati per la lucidatura durante la consegna di nuovi gioielli. Se si effettua una manutenzione periodica in occasione dell'anniversario di matrimonio di ogni anno, la luminosità risalterà ancora di più. Se venite al nostro laboratorio a Shimokitazawa, offriamo il servizio gratuitamente. Vi prego di prenotare e di approfittare del servizio.
Correzione della misura dell'anello
Primo intervento gratuito
Dal secondo intervento in poi ¥5.500 MITUBACI
MITUBACI ha come concetto "anelli che puoi amare per tutta la vita" e rende possibile la correzione della misura in tutti i design, così che gli anelli non diventino troppo larghi o troppo piccoli e non smettiate di indossarli. Nel nostro laboratorio MITUBACI, che ha 50 anni di storia dalla fondazione, spesso riceviamo richieste di manutenzione per anelli realizzati 20 o 30 anni fa.
Per la prima correzione della misura, anche se l'anello è stato indossato per molti anni, offriamo il servizio gratuitamente la prima volta. Dal secondo intervento in poi sarà a pagamento (prezzo base ¥5.500, ma potrebbe variare a seconda delle condizioni e della forma), tuttavia continueremo a correggere la misura per molti anni a venire.
Replaccatura
MITUBACI ¥3.300（tasse incluse）
Quando si applica una placcatura in oro su un gioiello in argento, nel corso dell'uso diventa gradualmente più sottile e alla fine può cadere. Quando la placcatura cade, il colore dell'argento sottostante diventa visibile, ma se lo richiedete, possiamo eseguire una replaccatura.
Set di pulizia
MITUBACI ¥1.980（tasse incluse）
Per soddisfare il vostro desiderio di mantenere belli i gioielli fatti a mano anche senza recarvi in laboratorio, abbiamo preparato un set di pulizia originale da utilizzare a casa. Il contenuto include gli stessi articoli che gli artigiani utilizzano effettivamente, quindi potete usarli con tranquillità.
- Panno per gioielli
- Spazzola
- Bicarbonato di sodio
- Vinile per la conservazione
- Istruzioni
Richiedere un servizio post-vendita
Se desiderate servizi di manutenzione di vario tipo, prenotate tramite il link sottostante e venite al nostro laboratorio a Shimokitazawa.
Domande frequenti
In MITUBACI, poiché accettiamo ordini su base di produzione su ordinazione, non possiamo accettare cancellazioni o resi per motivi dovuti al cliente. Si prega di notare questo punto. Se avete dubbi, prima della produzione effettiva offriamo anche prenotazioni solo per visitare il laboratorio e i prodotti. Se lo desiderate, comunicate questa richiesta al momento della prenotazione.
Questo servizio è un programma esclusivo per coloro che hanno acquistato o fatto realizzare gioielli presso il nostro negozio.
Per garantire la migliore finitura, consigliamo di visitare il nostro negozio, ma se è difficile venire da lontano, è possibile anche l'invio per posta.
- Avremo bisogno di circa 3 settimane.
- Siamo disponibili solo in Giappone.
- Nel caso di una ridimensionamento, vi presteremo prima un misuratore di anelli (gratuito).
- Le spese di spedizione per inviare i gioielli al nostro negozio saranno a carico del cliente.
- Poiché si tratta di metalli preziosi, si prega di inviare utilizzando un metodo con servizio di tracciamento e compenso.
Per le richieste di riparazione per posta, si prega di contattarci tramite il modulo di contatto.