终身保修和售后服务

作为永久保修服务,MITUBACI TOKYO 提供无时间限制的维护服务,使戒指和配件可以终生放心使用。利用这一优势,即使是手工制作的配件,也能得到与定制产品同等水平的售后支持。我们提供各种保养方案,以确保您的戒指和配饰在未来的许多年里都能保持美观和完美的佩戴状态。

清洁和修补

免費(親自光臨本店)

新抛光和清洁不仅仅是清洁戒指或首饰,还要对其表面进行清洁抛光,抛光过程与交付新首饰时的抛光过程类似。定期维护(例如在每年的结婚纪念日时)会使您的珠宝更加闪亮。如果您访问我们位于 Sangenjaya 的工作室,我们将免费为您提供这项服务,请提前预约。

戒指尺寸調整

首次免費
其次5,500日元起(一枚)

MITUBACI 秉承 "一枚戒指,一生钟爱 "的理念,为所有设计提供尺寸调整服务,以确保戒指不会过松或不再适合佩戴。MITUBACI 工作室已有 50 年的历史,我们经常承接二三十年前制作的戒指的维修工作。

第一次調整戒指的尺寸是免費的! 其次的尺寸調整將從一枚5500日元起收費(取決於您的戒指的狀態)。

清洁套装

¥1,980含稅

为了满足您无需亲临工坊就能保持手工珠宝精美的需求,我们为您准备了一套独创的清洁套装,供您在家中使用。套装内容与我们的工匠实际使用的内容相同,因此您可以放心使用。

  • 珠宝布
  • 刷子
  • 碳酸氢钠
  • 贮藏用乙烯基
  • (说明书

重镀

¥3,300含稅

如果在银饰上镀金,镀金会随着银饰的使用逐渐变浅,并可能在继续使用后脱落。镀金脱落后,银饰底层的颜色清晰可见,但可以根据要求重新镀金。

要求售后服务

对于所有类型的维护,请使用以下链接预约并访问位于 Sangenjaya 的维修车间。

常見問題

请注意,MITUBACI 不接受因客户原因而取消订单或退货,因为订单是按订单格式制作的。如果您有疑虑,可以在实际制作前预约参观工作室和产品。如果您希望这样做,请在预约时告知我们。

为确保获得最佳结果,我们建议您亲自来访,但如果您离我们太远,例如无法来访,也可以通过邮寄的方式办理。

  • 请预留三周时间。
  • 仅在日本有售。
  • 如需调整尺寸,可提前借用环规(免费)。
  • 顾客需承担将珠宝寄往本店的运费。
  • 由于这些都是贵重金属,请使用有跟踪和赔偿服务的方式寄送。

如需邮寄维修,请使用联系表格与我们联系。