영구 보증 및 애프터 서비스

MITUBACI에서는 영구 보증 서비스로서, 반지·액세서리를 생애에 걸쳐 편하고 안심하고 사용하실 수 있도록, 기한을 두지 않고 메인테넌스를 받고 있습니다. MITUBACI의 자랑은 자사의 공방과 숙련된 장인이 있다는 것입니다. 그 이점을 활용하여, 설령 수제 액세서리라도 맞춤형과 동등한 애프터 서비스 수준으로 케어합니다. 고객님이 만든 반지나 액세서리가 오랫동안 아름답고 착용하는 분에게 딱 맞는 컨디션을 유지할 수 있도록 다양한 메인테넌스 프로그램을 준비하고 있습니다.

재가공 및 클리닝

매장 방문 시 무료 대응

마무리 & 클리닝은 단순히 반지나 액세서리를 세척하는 것이 아니라, 신품 주얼리를 납품할 때 행하는 광택 처리와 동일한 공정으로 깨끗하게 표면을 광내합니다. 매년 결혼 기념일 등에 맞춰 정기적인 메인테넌스를 하시면 광채가 더욱 두드러집니다. 공방에 오시면 무료로 대응하오니, 예약 후 이용하시기 바랍니다.

반지 사이즈 조정

첫 번째 1회 무료
2회차 이후 5,500엔~.

MITUBACI는 '평생 사랑할 수 있는 반지'를 콘셉트로 반지가 너무 헐거워지는 등, 사이즈 때문에 못 입게 되지 않도록 모든 디자인에서 사이즈 조절이 가능합니다. 창립 50년을 맞은 MITUBACI 공방에서는 20년 전, 30년 전에 만든 반지의 애프터 서비스를 맡기는 경우도 종종 있습니다.

사이즈 조정은 사용 기간에 상관이 없이 첫 번째는 무료이며, 두 번째부터는 유료(기본 가격 5,500엔, 상태나 모양에 따라 변동 될 수 있음)이지만, 영구적인 사이즈 조정이 가능합니다.

7월 5일_스키니 링
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재도금 가공

¥3,300(세금 포함)

실버 주얼리에 금도금을 한 경우, 사용하면서 점점 얇아지고 더 많이 사용하면 도금이 벗겨지는 경우가 있습니다. 도금이 벗겨지면 본래의 은색이 드러나게 되는데, 원하시면 재도금 가공을 해드립니다.

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클리닝 세트

¥1,980(세금 포함)

공방에 방문하지 않고도 수제 주얼리를 아름답게 유지하고 싶다는 요청에 부응하여, 집에서 쓸 수 있는 오리지널 클리닝 세트를 준비했습니다. 구성은 모두 장인이 실제로 사용하는 것과 같습니다. 전문적인 도구를 편하게 사용하실 수 있습니다.

  • 쥬얼리 크로스
  • 브러쉬
  • 베이킹소다
  • 보관용 비닐
  • 설명서

애프터 서비스 신청하기

각종 서비스를 원하시는 경우 아래 링크를 통해 예약 후 공방으로 방문해 주시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

MITUBACI는 주문 제작 방식으로 진행 되기 때문에 고객 사정으로 인한 취소 및 반품은 불가하오니 참고해 주시기 바랍니다. 불안하시는 분들 위해 제작 전에 미리 공방 및 제품만 구경할 수도 있습니다. 원하시면 예약 시에 말씀해 주세요.

본 서비스는 저희 매장에서 주얼리를 구매하거나 제작하신 분들께만 제공되는 프로그램입니다.

오래된 주얼리의 리메이크 및 수리에 대한 상담은 자매점인 후지모리 도쿄에서 가능합니다.

최상의 결과를 위해 방문을 권장합니다만, 먼거리 때문에 방문이 어려우신 경우 우편으로도 대응이 가능합니다.

  • 3주 정도의 시간이 소요됩니다.
  • 일본 국내만 대응합니다.
  • 사이즈 재조정 시에는 링 게이지를 먼저 대여해 드립니다(무료).
  • 주얼리를 저희 가게로 보내실 때의 배송비는 고객님 부담입니다.
  • 귀금속이기 때문에 추적 및 보상 서비스가 있는 방법으로 보내주시기 바랍니다.

우편 수리 신청은 문의 양식을 통해 연락 주시기 바랍니다.

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