영구 보증 및 애프터 서비스
MITUBACI TOKYO에서는 영구 보증 서비스로서, 반지 및 액세서리를 평생 안심하게 착용할 수 있도록 기한이 없이 애프터 서비스를 제공하고 있습니다.MITUBACI TOKYO의 자랑은 자체 공방과 숙련된 장인이 있다는 점. 그 장점을 살려, 수제 액세서리라 하더라도 주문 제작과 동등한 수준의 애프터 서비스를 제공해 드립니다. 고객이 만든 반지와 액세서리가 오래도록 아름답고 완벽한 착용감을 유지할 수 있게 다양한 관리 프로그램을 준비하고 있습니다.
재가공 및 클리닝
매장 방문 시 무료 대응
재가공 & 클리닝은 단순한 반지, 액세서리 세척이 아니라, 새 주얼리를 납품할 때에 쓰이는 방법으로 표면을 아룸답게 다듬어줍니다. 매년 결혼기념일 등에 맞춰 정기적인 유지 관리를 해주시면 보다 깔끔한 빛을 유지할 수 있습니다. 산겐자야의 공방으로 오시면 무료로 서비스해 드리니, 예약 후 이용해 보시기 바랍니다.
링 사이즈 조정
최초 1회 무료
2회차 이후 5,500엔~.
MITUBACI는 '평생 사랑할 수 있는 반지'를 콘셉트로 반지가 너무 헐거워지거나 사이즈 때문에 못 입게 되지 않도록, 모든 디자인에서 사이즈 조절이 가능합니다. 창립 50년을 맞은 MITUBACI의 공방에서는 20년 전, 30년 전에 만든 반지의 애프터 서비스를 맡기는 경우도 종종 있습니다.
사이즈 조정은 사용 기간에 상관이 없이 첫 번째는 무료이며, 두 번째부터는 유상(기본 가격 5,500엔, 상태나 모양에 따라 변동 될 수 있음)이지만, 영구적인 사이즈 조정이 가능합니다.
클리닝 세트
¥1,980(세금 포함)
공방에 방문하지 않고도 수제 주얼리를 아름답게 유지하고 싶다는 요청에 부응하여, 집에서 쓸 수 있는 오리지널 클리닝 세트를 준비했습니다. 구성은 모두 장인이 실제로 사용하는 것과 같습니다. 전문적인 도구를 편하게 사용하실 수 있습니다.
- 쥬얼리 크로스
- 브러쉬
- 베이킹소다
- 보관용 비닐
- 설명서
재도금 가공
¥3,300(세금 포함)
실버 주얼리에 금도금을 한 경우, 사용하면서 점점 얇아지고 더 많이 사용하면 도금이 벗겨지는 경우가 있습니다. 도금이 벗겨지면 본래의 은색이 드러나게 되는데, 원하시면 재도금 가공을 해드립니다.
자주 묻는 질문
MITUBACI는 주문 제작 방식으로 진행 되기 때문에 고객 사정으로 인한 취소 및 반품은 불가하오니 참고해 주시기 바랍니다. 불안하시는 분들 위해 제작 전에 공방 및 제품을 미리 구경할 수 있게 되어 있습니다. 원하시면 예약 시 말씀해 주시기 바랍니다.
본 서비스는 저희 매장에서 주얼리를 구매하거나 제작하신 분들께만 제공되는 프로그램입니다.
최상의 결과물을 약속드리기 위해 방문을 권장하고 있습니다만, 먼거리 때문에 방문이 어려우신 경우 우편으로도 대응이 가능합니다.
- 3주 정도의 시간이 소요됩니다.
- 일본 국내만 대응합니다.
- 사이즈 재조정 시에는 링 게이지를 먼저 대여해 드립니다(무료).
- 주얼리를 저희 가게로 보내실 때의 배송비는 고객님 부담입니다.
- 귀금속이기 때문에 추적 및 보상 서비스가 있는 방법으로 보내주시기 바랍니다.