终身保修和售后服务

MITUBACI作为永久保证服务,为了让您能够安心舒适地终身使用戒指和配饰,我们不设期限地提供维护保养服务。MITUBACI的骄傲之处在于拥有自己的工坊和技艺精湛的工匠。我们充分利用这一优势,即使是手工制作的配饰,也能以与定制级别相同的售后支持水平提供护理。为了让客户制作的戒指和配饰能够长期保持美丽,并始终保持最贴合佩戴者的状态,我们为您提供多种多样的维护保养项目。

清洁和修整

免费(需亲自到工坊)

抛光翻新和清洁不仅仅是简单地清洗戒指和配饰,而是采用与交付新珠宝首饰时相同的抛光工序,精心打磨表面。如果在每年的结婚纪念日等特殊时刻定期进行维护保养,光泽会更加闪耀夺目。如果您来到工坊,我们将免费为您提供服务,请预约后来访。

戒指尺寸调整

首次免费
其次5,500日元起(一枚)

本着 "一生所爱的戒指 "的理念,MITUBACI为所有设计提供尺寸调整,以确保戒指不会太松或不再适合佩戴。在已经经营了50年的MITUBACI工场,我们经常承接20或30年前制作的戒指的维修工作。

首次戒指调整免费!此后,每枚戒指的调整费用从¥5,500起(具体费用根据戒指状况而定)。

7月5日_细腿戒指
银饰_MOB

重新电镀

¥3,300(含税)

如果在银饰上镀金,随着使用,它将逐渐变浅,并在进一步使用后可能脱落。当电镀层脱落时,底层银的颜色是可见的,但可以根据要求重新电镀。

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清洁套装

¥1,980(含税)

为了满足人们对保持手工珠宝美观的需求,我们准备了一套原创的清洁套装,供您在家中使用。其内容与我们的工匠实际使用的内容相同,所以您可以放心使用。

  • 珠宝布
  • 刷子
  • 碳酸氢钠
  • 储存用乙烯树脂
  • (打印)说明

要求提供售后服务

对于所有类型的维护,请使用以下链接预约并访问我们的维修车间。

常见问题

请注意,MITUBACI不接受因客户原因的取消或退货,因为订单是按订单格式制作的。如果您有顾虑,您可以在实际制作之前,仅仅预约看一下车间和产品。如果你想这样做,请在预约时告诉我们。

为确保获得最佳结果,我们建议您亲自来访,但如果您离我们太远,例如无法来访,也可以通过邮寄的方式办理。

  • 请预留三周时间。
  • 仅在日本有售。
  • 如需调整尺寸,可提前借用环规(免费)。
  • 顾客需承担将珠宝寄往本店的运费。
  • 由于这些都是贵重金属,请使用有跟踪和赔偿服务的方式寄送。

如需邮寄维修,请使用联系表格与我们联系。