Se il nome utilizzato al momento dell’acquisto è diverso (ad esempio in caso di cambio di cognome o se la persona che prenota è diversa), ti chiediamo di indicarlo nella sezione “Domande e richieste”.
Manutenzione e riparazioni
Offriamo pulizia gratuita in qualsiasi momento.
Se desideri una riparazione, indica il problema (pietra allentata, anello rotto, ecc.) nella sezione “Domande e richieste”.
Le riparazioni, come la perdita di pietre, possono comportare costi aggiuntivi a seconda delle condizioni.
Questo servizio è riservato esclusivamente ai gioielli MITUBACI TOKYO. Non possiamo effettuare manutenzione su prodotti di altri marchi.
Regolazione della misura dell’anello
Il primo aggiustamento è sempre gratuito.
A seconda del contenuto, la consegna potrebbe avvenire in un secondo momento. Ti chiediamo di comprenderlo in anticipo.
Per una misurazione accurata, è richiesta la presenza della persona interessata.
La sensazione di indossabilità dell’anello può variare in base alla stagione e al momento della giornata, quindi ti consigliamo di indossarlo per un po’ prima di valutarlo. Tuttavia, se l’anello tende a scivolare o ti crea disagio, puoi prenotare tramite questo modulo.
