Informazioni sulla manutenzione
La manutenzione ordinaria è sufficiente pulire il sudore e lo sporco con un panno asciutto.
Potete utilizzare anche i panni per occhiali.
Quando desiderate pulire particolarmente bene, utilizzate un detergente neutro per rimuovere lo sporco, risciacquate abbondantemente con acqua corrente e asciugate delicatamente con un panno morbido.
Se rimane del detergente, potrebbe irritare la pelle o causare prurito, quindi risciacquate bene con acqua.
Anche quando utilizzate un panno morbido, evitate di strofinare: assorbite delicatamente l'umidità per prevenire i graffi.
Quando riponete il gioiello, assicuratevi che non urti con altri gioielli.
Informazioni sul ridimensionamento
Le dita cambiano costantemente di circa una misura a causa di vari fattori come temperatura, ora del giorno e pressione atmosferica.
In generale, molte persone hanno dita più grandi in estate e più piccole in inverno.
Si ritiene che ciò sia dovuto al maggiore assorbimento di liquidi in estate e al fatto che i vasi sanguigni si dilatano quando la temperatura è più calda.
Pertanto, anche se vi sembra un po' largo o un po' stretto, è probabile che le dimensioni cambieranno di nuovo.
Poiché il ridimensionamento della fede è un carico per l'anello, consigliamo di provarlo per tutte le stagioni almeno una volta.
Detto questo, se l'anello scivola via rapidamente o non entra affatto ed è scomodo, vi contatteremo immediatamente per modificarlo, quindi contattateci in qualsiasi momento.
Informazioni sulla garanzia
MITUBACI offre un servizio di manutenzione a vita come servizio post-vendita.
Ridimensionamento
La prima volta è gratuita per sempre, dalla seconda volta in poi addebitiamo un preventivo (solitamente circa 5.500 yen) per il ridimensionamento.
La tempistica di consegna varia a seconda delle condizioni dell'anello (deformazioni, graffi, ecc.) e delle specifiche (diamante incastonato, pietra natale incastonata all'interno, incisione di testo sbiadita), ma consegniamo il ridimensionamento in circa 2-3 settimane.
Pulizia e rifinitura
Se inviate il vostro anello a MITUBACI o lo portate direttamente in negozio, offriamo pulizia e rifinitura gratuite.
La rifinitura include lucidatura a specchio o applicazione di finiture opache.
Riparazioni e manutenzione
Se desiderate eliminare graffi profondi o raddrizzare deformazioni, le accettiamo come riparazioni. Sono a carico del cliente (preventivo), ma offriamo un servizio a vita, quindi contattateci pure.
Se le pietre preziose dovessero cadere o rompersi, contattateci.
Accettiamo richieste di manutenzione e riparazione tramite questo modulo.
