Garantía de por vida y servicio posventa

En MITUBACI, como servicio de garantía de por vida, ofrecemos mantenimiento sin límite de tiempo para que pueda usar anillos y accesorios con seguridad y confianza de por vida. El orgullo de MITUBACI es contar con un taller propio y artesanos experimentados. Aprovechando estas ventajas, incluso para accesorios hechos a mano, proporcionamos cuidado con un nivel de soporte posterior a la venta equivalente al de un pedido personalizado. Hemos preparado diversos programas de mantenimiento para que los anillos y accesorios creados por nuestros clientes mantengan su belleza durante muchos años y se ajusten perfectamente a quién los usa.

Refinado y limpieza

Sin costo (visita el taller en persona)

El pulido y limpieza no consisten simplemente en limpiar anillos o accesorios, sino en pulir cuidadosamente la superficie con el mismo proceso de pulido que realizamos al entregar nuevas joyas. Si realiza un mantenimiento regular, como en el aniversario de bodas cada año, el brillo será aún más destacado. Si visita nuestro taller, le atenderemos de forma gratuita. Por favor, haga una reserva y no dude en visitarnos.

Ajuste de Tamaño de Anillo

Primera Vez Gratis
A partir de la 2da vez en adelante desde ¥5,500

En MITUBACI, basándonos en el concepto de "anillos que puedes amar para toda la vida", hacemos posible el ajuste de tamaño en todos nuestros diseños, para que los anillos no queden demasiado sueltos o dejen de ajustarse y no puedan usarse. En el taller de MITUBACI, con 50 años de trayectoria, con frecuencia realizamos trabajos de mantenimiento en anillos fabricados hace 20 o 30 años.

¡El primer ajuste de tamaño del anillo es gratuito! Posteriormente, tendrá un costo a partir de ¥5,500 por anillo (dependiendo del estado de su anillo).

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Revestimiento

¥3,300(Impuestos incluidos)

Si el baño de oro se aplica a joyería de plata, se desvanecerá gradualmente con el uso y podría desprenderse con el tiempo. Cuando esto ocurra, el color de la plata base quedará visible, pero, si lo desea, podemos volver a recubrir la joya.

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Set de Limpieza

¥1,980(Impuestos incluidos)

En respuesta a la demanda de mantener bonitas las joyas hechas a mano sin tener que acudir a un taller, hemos preparado un original set de limpieza para que pueda utilizarlo en casa. El contenido es el mismo que utilizan realmente nuestros artesanos, por lo que puede utilizarlo con toda tranquilidad.

  • paño para joyería
  • cepillo
  • bicarbonato de sodio
  • vinilo para almacenamiento
  • instrucciones (impresas)

Solicitar servicio posventa

Para cualquier solicitud de mantenimiento, haga una cita mediante el enlace a continuación y visite nuestro taller.

PREGUNTAS FRECUENTES

Tenga en cuenta que MITUBACI no acepta cancelaciones ni devoluciones por razones del cliente, ya que los pedidos se realizan bajo demanda. Si le preocupa la calidad de su pedido, puede hacer una cita para visitar nuestro taller y ver nuestros productos antes de realizar su pedido. Si desea hacerlo, por favor infórmenos al momento de hacer su reserva.

Para asegurar los mejores resultados posibles, recomendamos que nos visite en persona. Sin embargo, si se encuentra demasiado lejos para visitarnos, podemos enviarle su pedido por correo.

  • Por favor, permita un plazo de 3 semanas para la entrega.
  • Sólo disponible en Japón.
  • Para el ajuste de tamaño, le prestaremos una medidora de anillos con antelación (sin costo adicional).
  • Usted es responsable de los costos de envío al enviar sus joyas a nuestra tienda.
  • Por favor, envíe el paquete mediante un método con seguimiento y servicio de compensación para metales preciosos.

Para solicitudes de reparación por correo, por favor, contáctenos utilizando el formulario de contacto.